Foire aux questions et informations
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Comment prendre rendez-vous?
Contactez-nous par courriel au : info@physiolephoenix.com ou en cliquant sur prendre rendez-vous.
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Que prévoir pour mon premier rendez-vous?
Bien vouloir compléter le questionnaire santé avant votre 1er rendez-vous.
Notez qu’il n’y a pas de service de secrétariat. Veuillez attendre à l’entrée de la clinique.
Voici la tenue à privilégier, selon la zone à traiter : camisole, soutien-gorge à dos ouvert, shorts (sinon sous-vêtements).
Mode de paiements: virement interac, argent comptant ou chèque.
La première rencontre a pour pour d’évaluer votre situation (questionnaire subjectif, tests et évaluation objective, analyse de la situation et établir un plan de traitement avec vous).
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Quels sont les tarifs et les modalités de paiement?
140 $ pour une évaluation
110 $ pour pour un traitement.
Ces tarifs incluent : aiguilles, taping, temps administratif (rédaction de dossier, paiement, prise de rendez-vous, habillement, …)
MODALITÉS DE PAIEMENT
Virement Interac, chèque ou comptant. Payable lors de votre rendez-vous. Prévoir 2-5 jours ouvrables pour recevoir votre reçu par courriel.
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Annulation de rendez-vous et retard
Vous devez nous informer minimum 24h à l’avance pour tout changement de rendez-vous. Des frais de 45$ vous seront facturés sans préavis. Si vous vous présentez à votre rendez-vous avec un retard de 15 min ou plus, nous pourrons le remettre à ultérieurement.
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CNESST / SAAQ / Anciens combattants
Nous n’effectuons pas de soins pour cette clientèle. Vous devez obligatoirement nous mentionner si vous êtes actuellement bénéficiaire de la CNESST ou de la SAAQ.
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Que faire si la porte d'entrée est barrée?
Il est possible que la porte soit barrée à votre arrivée. Cela arrive lorsqu’il y a une consultation en cours. Soyez assurez que nous viendrons vous ouvrir dès que la consultation précédente sera terminée. Veuillez rester visible face à la porte d’entrée svp.